Skytrax, un sitio de revisión y clasificación de aerolíneas y aeropuertos con sede en el Reino Unido, realizó más de 14 millones de encuestas a clientes en más de 100 países entre septiembre de 2021 y agosto de 2022 para conocer la aerolínea favorita actual del mundo.
Las aerolíneas no pagan ninguna cuota de inscripción para poder optar a los premios y todos los costos de la encuesta y del acto de entrega de premios corren a cargo de Skytrax.
La ganadora absoluta de este año es Qatar Airways, la aerolínea oficial de la Copa Mundial de Futbol Qatar 2022 se llevó el máximo galardón como la mejor aerolínea del mundo por séptima vez, desde que se introdujeron los premios en 1999. La aerolínea de bandera qatarí también se llevó ocho premios este año, entre ellos el de mejor clase business, mejor asiento de clase business y mejor comedor de sala de clase business. Hace tan solo dos meses, la compañía ocupó el puesto número 1 en la clasificación de AirlineRatings.com de las mejores aerolíneas del mundo.
El CEO del grupo Qatar Airways, Akbar Al Baker, considera que el secreto del éxito sostenido de la aerolínea es: «Un servicio consistente, un producto consistente, una atención consistente a los pasajeros y una dedicación absoluta de todos los que trabajan en la aerolínea».
Las 20 mejores aerolíneas del mundo en 2022, según Skytrax
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Emirates
- ANA (All Nippon Airways)
- Qantas Airways
- Japan Airlines
- Turkish Airlines
- Air France
- Korean Air
- Swiss International Air Lines
- British Airways
- Etihad Airways
- China Southern Airlines
- Hainan Airlines
- Lufthansa
- Cathay Pacific
- KLM
- EVA Air
- Virgin Atlantic
- Vistara
Como era de esperarse, ninguna aerolínea de bandera mexicana aparece en el listado. Ni siquiera en el ramo correspondiente a Norte y Centroamérica, donde dominan la estadounidenses Delta Air Lines, la principal aerolínea de EE.UU., ganadora de seis categorías este año y la panameña Copa Airlines, ganadora absoluta en la región de Centroamérica y el Caribe.
Premios destacados:
- Mejor personal de cabina del mundo: Singapore Airlines
- Mejor aerolínea del mundo en limpieza de cabina: ANA All Nippon Airways
- Mejor sala VIP independiente del mundo: Plaza Premium
- Mejor sala VIP de clase business del mundo: Virgin Atlantic
- Mejor aerolínea de ocio del mundo: SunExpress
- Mejor aerolínea de bajo costo del mundo/ Asia: AirAsia
- Mejor aerolínea de bajo costo de Europa: Ryanair
- Mejor aerolínea de bajo costo de Norteamérica: Southwest Airlines
- Mejor aerolínea de bajo costo de África: FlySafair
- Mejor aerolínea de bajo costo de larga distancia del mundo: Scoot
- Mejor aerolínea del mundo por clase
- Primera clase: Singapore Airlines
- Business: Qatar Airways
- Turista premium: Virgin Atlantic
- Turista: Emirates
Para ver la lista completa de ganadores, visita el sitio web de Skytrax.
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